負責任的中華汽車(fortis)

sam-liau(sam-liau)

2007/12/14 09:45:02

發文

#359386 IP 189.58.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
前言: http://forum.u-car.com.tw/forumdetail.asp?fid=50698😇
昨日上午9:30楊梅原廠派了"服務部 區域主任 詹主任 以及 品管部的(小碩士) ; 外加"關廠長" " 一同處理底盤PU防鏽漆掉漆事宜, 一開始他們(中華人員)先就此一事件做一了解和說明, 當然我指出我車子的狀況給他們看,再帶他們進到展示間看現場展示的fortis(當場啞口無言, "all the same" situation ),當然事情發生就是要解決,他們也是一直承訴中華汽車並不直接接觸客戶,客服都是由匯豐或是順益來負責,我把我的訴求告訴他們,如果今天你們沒有來看你們會知道狀況如何嗎? 在產線的塗裝流程哪個環節需要改變呢? 如果車子交車第一天是完好的交給我,我沒話說,我會找匯豐幫我做後續處理服務,但是交車第一天就已經是這樣,車也掛牌了,我當然不願意讓匯豐來處理(因為它是經銷商), 我當然找製造商(中華)給我一個合理說明,所以就這樣經過了好幾個工作天,也撥了不少通客服電話,終於昨天願意處理,我給"中華汽車"100分, 一個願意面對事情,願意出面處理事情的汽車製造商,我想在台灣這環境應該很難找到,這次中華汽車也展現了100%的負責態度,所以這次是我第一次買三菱的車子,下一部車我應該也是會再考慮三菱的車子, fortis這部車我開到目前為止已經800多公里, 說真的我給它200分,尤其是它那類似桶式座椅座起來真舒服!! fortis 加油!!

7

則留言

1

吉米喵(jimytsai)

2007/12/14 10:03:43

發文

#359399 IP 189.230.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
嗯,這次三菱對Fortis的態度跟之前比較好很多
以前買了virage io要抓異音
順益的技師跟我說音響開大聲點就OK.....
不然就是跟我說這是多少錢的車,怎麼跟CAMRY比
我目的不是要妳們的隔音比人家好,我只是要組裝品質好的車
這次Fortis我只抱怨前駕駛門有異音,技師幫我把所有塑膠包含儀表板音響有可能產生摩擦聲音的地方,都加裝軟的墊片隔音
害我想說中華三菱快變成全國電子了😀

你看到了嗎(takao_city)

2007/12/14 11:01:22

發文

#359424 IP 90.210.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
希望其他該進步的車廠能起而效之。

陳ㄚ慶(give119)

2007/12/14 11:22:22

發文

#359443 IP 12.130.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
嗯 很開心你有一間面對現實的車廠與業代
我遇到的問題 他們就一直在找理由
希望接下來我後箱鏽點問題能很快得到解決

k8的小弟(buyaumaola)

2007/12/14 16:19:38

發文

#359619 IP 92.135.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
「負責任的中華汽車(fortis)」,這不是基本的嗎,我還以為什麼大不了的事咧。

梅子糖糖要回台灣啦(jimy562002)

2007/12/14 16:23:11

發文

#359622 IP 189.145.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 buyaumaola (k8的小弟) 所寫
「負責任的中華汽車(fortis)」,這不是基本的嗎,我還以為什麼大不了的事咧。


呵呵
越來越欣賞賞閣下毒舌評論

Desmond(desmond)

2007/12/15 10:32:06

發文

#360039 IP 74.132.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 jimy562002 (梅子糖糖) 所寫
回應 buyaumaola (k8的小弟) 所寫
「負責任的中華汽車(fortis)」,這不是基本的嗎,我還以為什麼大不了的事咧。


呵呵
越來越欣賞賞閣下毒舌評論


哈哈

有時,事實聽起來很刺耳

但是就是這樣

有問題的商品當然要負責保固

消費者已經弱勢到...廠商提供買賣契約裡應盡的義務,好像施恩惠給消費者

台灣的消費生態就是這樣,消費者也不願付太多錢給廠商進行售後服務(惡性循環)

ㄐ一ㄝˊ(nic80038)

2007/12/15 10:43:29

發文

#360042 IP 188.249.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 desmond (Desmond) 所寫
回應 jimy562002 (梅子糖糖) 所寫
回應 buyaumaola (k8的小弟) 所寫
「負責任的中華汽車(fortis)」,這不是基本的嗎,我還以為什麼大不了的事咧。


呵呵
越來越欣賞賞閣下毒舌評論


哈哈

有時,事實聽起來很刺耳

但是就是這樣

有問題的商品當然要負責保固

消費者已經弱勢到...廠商提供買賣契約裡應盡的義務,好像施恩惠給消費者

台灣的消費生態就是這樣,消費者也不願付太多錢給廠商進行售後服務(惡性循環)

你說的對
但是
開版的大大
他的車子看樣子是原廠弄的
所以他要求用好很合理吧
熱門新聞
BMW在臺發表i7 M70,售價888萬,雙馬達四驅具有659匹輸出,靜止加速破百3.7秒,新車在臺年度配額為10輛。
Bentley今日(5/8)依約發表旗下Mulliner訂製部門所推出的近代第三款限量訂製車:Batur Convertible。