到匯豐做1000公里保養(不太滿意!)

sam-liau(sam-liau)

2007/12/18 09:46:02

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#362043 IP 189.58.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
昨日開著fortis回匯豐做新車1000保養(lancer fortis), 要進廠前就已經做了預約,一進廠接待人員一開口就說:lancer fortis的保養套餐要2399元,我說我只要更換機油和機油濾芯,也表明不要加機油精和汽油添加劑,但是接待人員一直鼓吹,但是一旁的技師長說單更換機油和濾芯也行, 接待人員馬上用不太高興的表情看著技師長並說:用2399的套餐比較划算吧!(他的表情我永遠記得),接著他說就報價5瓶中油SL 5W-50的機油和油芯的價格(因為我每天都要跑高速公路中長途,所以就沒選10W-40),機油一瓶360元(全合成,有甜甜圈認證),但是他報給我的機油濾芯說要300多元???? 我問他國產車要3百多元? 又不是進口車常用的環保濾芯(沒有鐵殼,只有單濾紙那種),接著他又說FORTIS是用"特殊規格濾芯"??? 我說有多特殊?可否拿來讓我看一下? 結果一看就是一般的濾芯(螺牙規格都一樣),我接著又說:你可否再拿一般三菱車用的濾芯給我看? 結果拿來一比對大小一樣,螺牙規格也一樣,也同樣都有洩壓閥, 只是一個是中華原廠(台製),另一個是日本製,我說我要用165元中華原廠指定濾芯,結果他境與黛威脅以及恐嚇我說:如果用這顆濾芯車子出事我可不負責! 我將兩顆濾芯當場拿給一旁的技師分別看看有何不同? 結果技師的表情很尷尬一直笑, 所以最後5瓶機油外加油芯共花我1965元, 技師(陳德財 財哥 平鎮廠)的服務不錯,技術也熟練,但市那位打著領帶的入口接待人員我給他"零分" , 什麼特殊規格! 什麼"我可不負責" 笑死人了!! 就算要負責也輪不到他來負責, 也請FORTIS車主回廠保養時看看那顆"特殊規格的油芯"和那顆"接待人員說不負責的濾芯" , 比較一下吧!😀

31

則留言

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落鏈(k1416)

2007/12/18 09:53:31

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#362044 IP 187.121.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
該人員應該也有業績壓力,只是這次踢到鐵板...😀

金豆哥(tonyjoe)

2007/12/18 09:58:11

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#362048 IP 253.225.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
你夠精明 否則又被坑了

semis_g(gtr86x)

2007/12/18 10:02:40

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#362051 IP 94.156.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
有時候想想為了業績這樣搞
到底對不對呢?

灌個特殊規格,就可以多賣一些錢

這樣子的方式...今天賺了別人的錢,改天別人不也是這樣賺回我們的錢
所以我們為了怕被別人這樣賺我們的錢,就先這樣賺別人的錢?

這真是有感而發了....

回歸正題....車子保養越來越多花招囉,把車子搞得好像很複雜一樣
每五千公里就換掉的濾蕊也被說的好像很嚴重一樣...

美蘋果(stupidman)

2007/12/18 10:12:37

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#362056 IP 92.131.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 k1416 (落鏈) 所寫
該人員應該也有業績壓力,只是這次踢到鐵板...😀

美蘋果(stupidman)

2007/12/18 10:13:42

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#362057 IP 92.131.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 k1416 (落鏈) 所寫
該人員應該也有業績壓力,只是這次踢到鐵板...😀

.(woowoowoo)

2007/12/18 10:13:45

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#362058 IP 91.84.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
順益汽車比較優,因為匯豐是修商用車底的

吉米喵(jimytsai)

2007/12/18 11:31:05

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#362097 IP 189.230.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
我也是不太喜歡接待人員
三菱的接待常會把客人當凱子
之前我在順益保養也是這樣
什麼你有預約保養所以有特別打折了
一上網站看原來是原廠本來就有給老顧客打折
然後在那邊說什麼這樣不能打折什麼的
我去別家服務廠為什麼別家就可以😠
不過技師就還好,都會很願意跟你解釋每樣東西該不該換

佛劍分說(p0918143092)

2007/12/18 11:46:37

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#362106 IP 75.204.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 sam-liau (sam) 所寫
昨日開著fortis回匯豐做新車1000保養(lancer fortis), 要進廠前就已經做了預約,一進廠接待人員一開口就說:lancer fortis的保養套餐要2399元,我說我只要更換機油和機油濾芯,也表明不要加機油精和汽油添加劑,但是接待人員一直鼓吹,但是一旁的技師長說單更換機油和濾芯也行, 接待人員馬上用不太高興的表情看著技師長並說:用2399的套餐比較划算吧!(他的表情我永遠記得),接著他說就報價5瓶中油SL 5W-50的機油和油芯的價格(因為我每天都要跑高速公路中長途,所以就沒選10W-40),機油一瓶360元(全合成,有甜甜圈認證),但是他報給我的機油濾芯說要300多元???? 我問他國產車要3百多元? 又不是進口車常用的環保濾芯(沒有鐵殼,只有單濾紙那種),接著他又說FORTIS是用"特殊規格濾芯"??? 我說有多特殊?可否拿來讓我看一下? 結果一看就是一般的濾芯(螺牙規格都一樣),我接著又說:你可否再拿一般三菱車用的濾芯給我看? 結果拿來一比對大小一樣,螺牙規格也一樣,也同樣都有洩壓閥, 只是一個是中華原廠(台製),另一個是日本製,我說我要用165元中華原廠指定濾芯,結果他境與黛威脅以及恐嚇我說:如果用這顆濾芯車子出事我可不負責! 我將兩顆濾芯當場拿給一旁的技師分別看看有何不同? 結果技師的表情很尷尬一直笑, 所以最後5瓶機油外加油芯共花我1965元, 技師(陳德財 財哥 平鎮廠)的服務不錯,技術也熟練,但市那位打著領帶的入口接待人員我給他"零分" , 什麼特殊規格! 什麼"我可不負責" 笑死人了!! 就算要負責也輪不到他來負責, 也請FORTIS車主回廠保養時看看那顆"特殊規格的油芯"和那顆"接待人員說不負責的濾芯" , 比較一下吧!😀


我自己那時也是覺得很奇怪第一次保養165,第二次竟然要3XX~~

但我是自己帶油去的,所以就青菜囉~~~

不過說真的匯豐保養能力真的很差,連行車電腦都用了老半天,重點是連技師長都這樣~~~

松阪豆腐(bechen)

2007/12/18 12:05:51

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#362117 IP 90.175.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
怎麼感覺我最乖..
他們說什麼我就換什麼..

ㄐ一ㄝˊ(nic80038)

2007/12/18 12:18:07

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#362124 IP 188.249.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 bechen (松阪豆腐) 所寫
怎麼感覺我最乖..
他們說什麼我就換什麼..

哈哈
我跟你一樣餒
總覺得他們不會呼攏我
但是用好之後的錢...實在很可觀

長高的樹(bigtree)

2007/12/18 12:23:49

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#362129 IP 189.57.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
現在引擎製造已非當年可比,
1K回廠濾心其實也可不換,待5K時一併換,
新車磨合10K以前,其他添加濟也盡可能不加,
許多招待看準車主寶貝新車,常加些有的沒的,
都是多餘的.

梅子糖糖要回台灣啦(jimy562002)

2007/12/18 12:25:04

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#362131 IP 189.141.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 woowoowoo (woowoowoo) 所寫
順益汽車比較優,因為匯豐是修商用車底的


ㄍㄍ
不是這樣說
順益專賣堅達3.5噸以上大車
以下是匯豐賣的
轎車二家都賣

呵呵
按你的邏輯
順益是修卡車底的比較厲害囉

百面自摸(gogoenglish)

2007/12/18 12:37:22

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#362148 IP 92.132.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 bechen (松阪豆腐) 所寫
怎麼感覺我最乖..
他們說什麼我就換什麼..

冒泡 小 月半(andy01250125)

2007/12/18 12:39:31

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#362152 IP 189.231.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 gogoenglish (百面自摸) 所寫
回應 bechen (松阪豆腐) 所寫
怎麼感覺我最乖..
他們說什麼我就換什麼..

.(woowoowoo)

2007/12/18 12:39:41

發文

#362153 IP 91.84.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 jimy562002 (梅子糖糖) 所寫
回應 woowoowoo (woowoowoo) 所寫
順益汽車比較優,因為匯豐是修商用車底的


ㄍㄍ
不是這樣說
順益專賣堅達3.5噸以上大車
以下是匯豐賣的
轎車二家都賣

呵呵
按你的邏輯
順益是修卡車底的比較厲害囉

熟咧斯尬

松阪豆腐(bechen)

2007/12/18 12:56:16

發文

#362173 IP 90.175.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 andy01250125 (小胖-我要冒泡) 所寫
回應 gogoenglish (百面自摸) 所寫
回應 bechen (松阪豆腐) 所寫
怎麼感覺我最乖..
他們說什麼我就換什麼..



嗚嗚..你們都欺負我!!😭

大雕(ericwu9049)

2007/12/18 13:26:40

發文

#362198 IP 189.218.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
我覺得價錢多一點少一點都無所謂,重點是整體服務給顧客的感覺。我認為既然是新車而且到原廠"保養",又不是換零件,我只想在接待室好好休息,不要跑來問我一些有的沒有的問題,什麼"特殊規格"的東西,你就給我原廠規定要用的規格啦!出問題你原廠就要給我負責到底....就算機油我也不考慮自己帶,以免事後有爭議。如版主題到的-接待人員威脅不換"特殊規格"壞掉不負責,他*的!他算什麼東西啊,叫廠長有種也出來講一樣的話試看看....。我記的我的c8,1000km保養花1800(免工資,換機油*4,機油芯*1)。

rat(rat357)

2007/12/18 13:31:11

發文

#362199 IP 91.68.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 ericwu9049 (大雕) 所寫
我覺得價錢多一點少一點都無所謂,重點是整體服務給顧客的感覺。我認為既然是新車而且到原廠"保養",又不是換零件,我只想在接待室好好休息,不要跑來問我一些有的沒有的問題,什麼"特殊規格"的東西,你就給我原廠規定要用的規格啦!出問題你原廠就要給我負責到底....就算機油我也不考慮自己帶,以免事後有爭議。如版主題到的-接待人員威脅不換"特殊規格"壞掉不負責,他*的!他算什麼東西啊,叫廠長有種也出來講一樣的話試看看....。我記的我的c8,1000km保養花1800(免工資,換機油*4,機油芯*1)。


別這樣覺得麻😊
這樣聽起來的感覺很像...因為我花錢..所以我想當大爺😩

他即使不威脅你
可是他最後還是會幫你換掉阿😵
結果不是一樣

這還不打緊


最怕的是,他機油什麼都沒換
卻跟你收機油錢....😠

大雕(ericwu9049)

2007/12/18 14:16:17

發文

#362227 IP 189.218.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 rat357 (福特野狗) 所寫
回應 ericwu9049 (大雕) 所寫
我覺得價錢多一點少一點都無所謂,重點是整體服務給顧客的感覺。我認為既然是新車而且到原廠"保養",又不是換零件,我只想在接待室好好休息,不要跑來問我一些有的沒有的問題,什麼"特殊規格"的東西,你就給我原廠規定要用的規格啦!出問題你原廠就要給我負責到底....就算機油我也不考慮自己帶,以免事後有爭議。如版主題到的-接待人員威脅不換"特殊規格"壞掉不負責,他*的!他算什麼東西啊,叫廠長有種也出來講一樣的話試看看....。我記的我的c8,1000km保養花1800(免工資,換機油*4,機油芯*1)。


別這樣覺得麻😊
這樣聽起來的感覺很像...因為我花錢..所以我想當大爺😩

他即使不威脅你
可是他最後還是會幫你換掉阿😵
結果不是一樣

這還不打緊


最怕的是,他機油什麼都沒換
卻跟你收機油錢....😠

ㄟ..有可能歐!不要被我抓到...!😀😰

~桑~(sun365)

2007/12/18 17:44:17

發文

#362333 IP 35.27.*.* 無任何修改 檢舉這篇文章
回應 p0918143092 (佛劍分說) 所寫


我自己那時也是覺得很奇怪第一次保養165,第二次竟然要3XX~~

但我是自己帶油去的,所以就青菜囉~~~

不過說真的匯豐保養能力真的很差,連行車電腦都用了老半天,重點是連技師長都這樣~~~

3XX??
佛劍大應該要偷笑了

我的sylphy上週10000公里保養
機油,濾芯都自備
工資多少呢??
不多,600元大洋而已啦!!!

行車電腦搞不懂??
一點都不誇張
我只是要技師把檔煞調到OFF

我在他旁邊站了至少5.6分鐘
就是找不到
我都不好意思了
只好先離開去喝咖啡...= =

😞😞😞
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